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在“技能比武樹(shù)標(biāo)桿,以賽促學(xué)助發(fā)展”的嘹亮口號(hào)鼓舞下,鉑銳汽車科技2024年度技能比武及產(chǎn)品知識(shí)總決賽于8月26日在上海總部的培訓(xùn)中心成功落下帷幕。
經(jīng)過(guò)六十個(gè)日夜的精密籌備與熱血較量,公司全員凝心聚力,掀起了一場(chǎng)場(chǎng)學(xué)習(xí)熱潮。此番大賽,不僅是一次技藝的較量,更是一場(chǎng)智慧與汗水的盛宴。參賽選手們歷經(jīng)全面的知識(shí)升級(jí)、近乎實(shí)戰(zhàn)的模擬訓(xùn)練,在從初賽的群雄逐鹿到半決賽的強(qiáng)強(qiáng)對(duì)話中,18位銷售與售后服務(wù)領(lǐng)域的精銳戰(zhàn)士鋒芒畢露,最終踏上總決賽的璀璨征途,共同繪制了一幅“比學(xué)趕幫超,能效提升破云霄”的壯麗畫卷。
在這激動(dòng)人心的總決賽現(xiàn)場(chǎng),燈光璀璨,氣氛熱烈。18位來(lái)自全國(guó)各地的精英選手圍繞“服務(wù)創(chuàng)新”、“技術(shù)突破”及“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”三大核心主題展開(kāi)巔峰對(duì)決。他們以扎實(shí)的專業(yè)技能、靈活的應(yīng)變策略和出色的團(tuán)隊(duì)合作,展現(xiàn)了鉑銳人勇于挑戰(zhàn)、追求卓越的精神風(fēng)貌。
技術(shù)服務(wù)組的選手們,通過(guò)對(duì)常用設(shè)備設(shè)定故障,進(jìn)行實(shí)操演示,展示了他們?cè)谄拊O(shè)備售后服務(wù)、新能源技術(shù)、故障排查及高效維修解決方案等方面的精湛技藝,每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯了“專業(yè)及創(chuàng)新”的極致追求。
銷售服務(wù)組的精英們則通過(guò)模擬真實(shí)的客戶服務(wù)溝通場(chǎng)景,展現(xiàn)了從客戶需求洞察到問(wèn)題高效解決的全過(guò)程,他們以誠(chéng)摯的態(tài)度、專業(yè)的建議贏得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲,體現(xiàn)了鉑銳“以客戶為中心,讓客戶更滿意”的服務(wù)理念。
團(tuán)隊(duì)賽環(huán)節(jié)尤為激烈,各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,攻克難關(guān),不僅展現(xiàn)了個(gè)人實(shí)力,更重要的是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)間無(wú)間的默契和強(qiáng)大的凝聚力,充分詮釋了“獨(dú)木不成林,單弦難成音”的團(tuán)隊(duì)力量。
經(jīng)過(guò)緊張激烈的比拼和專業(yè)評(píng)委團(tuán)的嚴(yán)格評(píng)審,最終,各大獎(jiǎng)項(xiàng)塵埃落定。頒獎(jiǎng)典禮上,總經(jīng)理及鉑銳學(xué)堂的各位領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)獎(jiǎng)杯及榮譽(yù)證書(shū),表彰他們?cè)诩寄芴嵘?、知識(shí)分享及客戶服務(wù)方面的杰出貢獻(xiàn)。同時(shí),所有入圍總參賽的選手均獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”稱號(hào),以資鼓勵(lì)。
技能及知識(shí)大賽雖已落幕,但學(xué)習(xí)與進(jìn)步永不止步。鉑銳汽車科技將繼續(xù)秉持“能力建設(shè)、效率提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,鼓勵(lì)每一位員工不斷學(xué)習(xí)新知,挑戰(zhàn)自我,共同為推動(dòng)汽車維修設(shè)備行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。在此,我們?cè)俅巫YR所有獲獎(jiǎng)選手,感謝每一位參與者的辛勤付出,以及臺(tái)前幕后的組織者和支持團(tuán)隊(duì),讓我們一同期待下一屆技能及知識(shí)大賽的到來(lái),繼續(xù)書(shū)寫鉑銳人的輝煌篇章!
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